イベント開催中止・延期におけるチケット払い戻しに関しまして

先日は、スミツキグループ主催のイベントのチケット購入ありがとうございます。
急な中止・延期となり、お客様には大変なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

・3月26日「スミツキグループ スーパーワンマンライブ」
・3月29日「スミツキバスライブスペシャルinお台場」1部・2部

上記イベントについて、払い戻しに関しましてのご案内をさせて頂きます。

チケット発券を頂いたパスマーケットの決済方法別に払い戻しの方法が異なります。

【クレジットカードで決済を行ったお客様】
こちらで決済取消/返金の処理を行いますので、特段お客様側にてご対応の必要はございません。
※クレジットカード会社により取消や返金のタイミングが異なる場合がございます。

【コンビニ払いで決済を行ったお客様】
自動で返金が行えない為、大変お手数ではありますが下記6点ご記入の上、メールをお送りいただけますようお願い申し上げます。

①ご予約のお名前
②チケットの番号(例:A-22など)
③振込先銀行名
④支店名
⑤口座番号(7桁)
⑥振込先氏名(フリガナ必須)

▼メールの送り先(メールタイトルを「(イベント名)チケット返金」としてお送り頂きますようお願い致します)
info@sumitsuki.jp

払い戻し期間
「スミツキグループ スーパーワンマンライブ」は、2020年4月26日まで
「スミツキバスライブスペシャル」1部・2部は、2020年4月29日まで

チケットをご購入いただいたお客様には、パスマーケットの登録メールアドレスに
同様のメールをお送りさせていただいております。

この度はみなさまに大変なお手数をおかけいたしましたこと、再度心よりお詫び申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。

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